摘要：今年以來，白銀市某小區(qū)的許多業(yè)主新買的房子出現(xiàn)了諸多問題，新房拿到鑰匙不到一年墻壁就出現(xiàn)了許多裂縫，樓道內(nèi)的墻面已是斑駁不堪，墻角一掰就掉。近日，記者就此事展開了調(diào)查。
從墻上鏟下來的砂漿呈粉末狀，水泥和沙子的含量很低。
窗戶上方的裂縫清晰可見。
防盜門與墻壁的間隙可以塞進一根手指。
今年以來，白銀市某小區(qū)的許多業(yè)主新買的房子出現(xiàn)了諸多問題，新房拿到鑰匙不到一年墻壁就出現(xiàn)了許多裂縫，樓道內(nèi)的墻面已是斑駁不堪，墻角一掰就掉。近日，記者就此事展開了調(diào)查。
目擊：墻角用手一掰就掉
7月11日上午，在業(yè)主的指引下，記者來到了該小區(qū)，小區(qū)外側(cè)的部分商鋪尚未出租出去，部分業(yè)主正在對房屋進行裝修施工。“對于建筑原理我們也不懂，但是一掰就掉的樓房墻壁，不能說質(zhì)量完好吧！”一位業(yè)主直接將記者拉到了9號樓實地查看。
走入9號樓，記者發(fā)現(xiàn)該住宅樓內(nèi)的樓道墻壁上已經(jīng)出現(xiàn)了許多裂縫，部分裂縫已經(jīng)貫穿了整個樓道墻體，樓道墻壁的墻角處坑坑洼洼。一名業(yè)主上前用手指一掰，墻角的一塊就被掰落，變成了類似黃土的粉末狀物質(zhì)。隨后記者又走進10號樓其中一家返工重修的住戶家中，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間頂部右側(cè)原先的墻壁正如之前看到的“豆腐墻”一樣，而左側(cè)重新用水泥砂漿打過的墻壁則要堅固許多。在房屋地面上則堆砌著大量從墻壁上鏟下來的“砂漿”，通過肉眼觀察，這些砂漿中沙子和水泥的含量較低，用手抓起一揚，里面塵土狀的物質(zhì)則四處飛揚。采訪中，記者在該小區(qū)9號樓、10號樓內(nèi)都發(fā)現(xiàn)了類似情況，而這些一掰就碎的墻壁也被業(yè)主們戲稱為“豆腐墻”。
邱先生去年10月份搬進的新房，如今已經(jīng)裝潢完畢，但是不知為何，他家的陽臺窗戶和墻體卻出現(xiàn)了一個約3指寬、1米長的裂縫。在墻體的擠壓下，窗戶也無法打開。同樣，在邱先生所住的單元樓上記者發(fā)現(xiàn)，部分住戶家的門框和墻體也出現(xiàn)了約一指寬的裂縫。
據(jù)業(yè)主金先生反映，去年7月份拿到房屋鑰匙后，在外地打工的他回來打算裝修房屋，此時才發(fā)現(xiàn)自己的房屋墻壁、房頂上都出現(xiàn)了裂縫。其間，他曾將位于客廳和陽臺之間的房屋構(gòu)造柱打開，發(fā)現(xiàn)里面都是由混凝土和磚塊的混合物填充，且有許多空洞。為了安全起見，也為了開發(fā)商能夠給自己一個合理的說法，金先生隨即停止了裝修。
開發(fā)商：冬季施工所致在可控范圍之內(nèi)
對于業(yè)主們提出的房屋質(zhì)量問題，天方房地產(chǎn)開發(fā)有限公司副總經(jīng)理楊小冬告訴記者：“從去年就開始有業(yè)主反映此類情況了，這些情況是多方面原因造成的。”據(jù)其介紹，9號樓的墻面龜裂問題，是建筑工程普遍出現(xiàn)的問題。有業(yè)主反映門窗和墻體之間有裂縫，是因為在安裝門窗時，需要用填充物將門窗和樓體之間的空隙填補粘連，而開裂很可能是因為后期的填充物和樓體之間的粘連性不好造成的。同時，對于業(yè)主們反映的“豆腐墻”一事，楊小冬表示，這是由于當(dāng)時為了趕工程進度，在冬天施工所致。因為冬天氣溫較低，導(dǎo)致砂漿的粘度不高，再加之沙子中的含土量可能較高才造成了此現(xiàn)狀。而對于“豆腐墻”上脫落的黃土狀的物體，楊小冬表示，其實這些并不是土，而是因為他們在砂漿中添加了一種叫砂漿王的添加劑，正是這種添加劑的作用，才造成了砂漿看起來像黃土的外觀印象。同時開發(fā)公司也從蘭州請了相關(guān)樓房可靠性檢測單位對樓體進行檢測，檢測結(jié)果顯示居民樓的主體并沒有任何問題。
對于楊小冬的解釋，部分業(yè)主并不認(rèn)同。據(jù)一位曾干過建筑的業(yè)主介紹，墻面的材料主要以沙子、水泥為主，其中如果水泥和沙子的含量合乎標(biāo)準(zhǔn)，即使天冷施工造成脫落也不可能呈現(xiàn)出粉末狀，而應(yīng)該是塊狀。他認(rèn)為當(dāng)初在墻面處理時，施工方使用水泥沙子的量太少，其中大部分為黃土所致。
業(yè)主：買房不到一年多次找物業(yè)無果
采訪中，記者了解到，該小區(qū)是于2012年完工，去年下半年交付使用，業(yè)主們也是在去年下半年陸續(xù)拿到了房屋鑰匙，而出現(xiàn)問題的住宅樓則主要集中在9號樓和10號樓。據(jù)了解，該小區(qū)9、10號樓的房屋全部是120平方米的大戶型，每平米售價2000元左右，而且購房者多為當(dāng)?shù)氐哪贻p人和一些農(nóng)村搬到城區(qū)的村民。
在發(fā)現(xiàn)自己購買的樓房存在質(zhì)量問題時，許多業(yè)主找到物業(yè)公司反映，希望對方給個合理的解釋，但是物業(yè)公司的答復(fù)不能令他們滿意。據(jù)其中一位業(yè)主介紹，從去年11月份開始，他就找到了小區(qū)物業(yè)，當(dāng)時物業(yè)經(jīng)理答應(yīng)派人過來維修，可是直到現(xiàn)在也沒等到維修人員。同時，也有業(yè)主表示，物業(yè)公司曾向他們解釋稱，這些問題都在正常范圍之內(nèi)，如果有質(zhì)疑可以找工程部門。但是由于小區(qū)已經(jīng)開始入住，工程部早已是人去樓空，此事最后就不了了之了。無奈之下，業(yè)主們再次將此事向當(dāng)?shù)爻墙ň肿隽朔从常瑥娜ツ觊_始當(dāng)?shù)爻墙ň忠呀?jīng)多次向該小區(qū)開發(fā)公司下發(fā)了整改通知書，但是許多業(yè)主卻至今也未見到開發(fā)公司采取相關(guān)補救措施。
記者隨后到該小區(qū)物業(yè)管理方天方物業(yè)采訪時發(fā)現(xiàn)，該物業(yè)公司大門緊鎖，只留下一張通知，表示物業(yè)公司人員有事外出三天，業(yè)主們有事可撥打電話，而旁邊的天方名苑的售樓中心也已經(jīng)關(guān)門，變成商鋪出租出售了。
物業(yè)：對于部分問題已經(jīng)展開返修
隨后，通過平川區(qū)城建局，記者找到了天方物業(yè)的負責(zé)人謝衛(wèi)國。謝衛(wèi)國表示，從2013年12月份至今，他們共收到了平川區(qū)城建局下發(fā)的4次整改通知書，而在此之前他們就已經(jīng)接到了業(yè)主的反映，他們也一直在積極地整改。10號樓的墻面從2013年4月份就開始進行了維修，從4月份到12月份共維修了36家，今年從4月份開始到7月份共維修了7家，同時和裝修好的業(yè)主經(jīng)過協(xié)商，為業(yè)主們買了壁紙，對開裂的墻壁進行遮擋。在此期間，天方開發(fā)公司、天方物業(yè)公司、業(yè)主也曾就此事開了一次會，但是有些業(yè)主的要求和開發(fā)商的補償方案實際不符，目前此事尚在進一步協(xié)商中。
編輯：ls
