1月12日，國務院辦公廳發(fā)布《關于加快推進重要產(chǎn)品追溯體系建設的意見》（以下簡稱《意見》）。《意見》要求，當前及今后一個時期，要將食用農(nóng)產(chǎn)品、食品、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、特種設備、危險品、稀土產(chǎn)品等作為重點，分類指導、分步實施，推動生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)加快建設追溯體系。在這份建設追溯體系的名單里，沒有建材行業(yè)。那是不是說產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系對建材企業(yè)沒有用呢？其實并非如此。建材是建筑工程的物質(zhì)基礎，建筑材料的質(zhì)量直接影響建筑物的安全和耐久性。產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系對提高建材產(chǎn)品質(zhì)量、提升建材企業(yè)管理效率都是大有益處的。
產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理體系的概念
產(chǎn)品質(zhì)量安全問題一直是社會大眾所關注的熱點問題，如何在產(chǎn)品問題頻出后能有處可查、有處追責是消費者們的迫切需求。
與此同時，當制造過程或市場質(zhì)量異常時，建材企業(yè)調(diào)查某批次產(chǎn)品存在問題時，為了鎖定這些產(chǎn)品具體用在什么訂單？哪幾個批次？產(chǎn)品條碼號明細？需要手工對現(xiàn)有大量的紙面產(chǎn)品流程卡、領料單等信息展開過濾、清查。往往浪費大量人力及時間，造成質(zhì)量事故發(fā)生后不能快速響應、效率低下，甚至有時候等調(diào)查清楚時發(fā)現(xiàn)存在潛在風險的產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨，對公司的品牌建設及售后成本都造成很大損失。
故此，產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系應運而生，通過采集記錄產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、消費等環(huán)節(jié)信息，實現(xiàn)來源可查、去向可追、責任可究，強化全過程質(zhì)量安全管理與風險控制。
質(zhì)量追溯體系在建材業(yè)的運用
近年來，產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系在建材行業(yè)里也得到了一定的應用。
記者在建材城采訪得知，生活家地板有一個18位號碼的防偽標識，消費者可以通過生活家官方網(wǎng)站、手機短信和電話等3種方式查證地板的真?zhèn)巍３酥猓ㄟ^這個號碼還可以知道這箱地板的來龍去脈。
生活家品質(zhì)管理部經(jīng)理周志兵表示，在生活家的質(zhì)量管理體系中有一個溯源記錄體系，相當于地板的身份證系統(tǒng)。簡單說，就是在生產(chǎn)工序及客戶終端共同建立起的一個記錄數(shù)據(jù)，用來跟蹤每一塊地板從原料來源到產(chǎn)品去向、產(chǎn)品的數(shù)量批次等所有信息，確保每個環(huán)節(jié)都在監(jiān)控之中。假設產(chǎn)品賣給客戶后發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題，只要按記錄表步步逆向推算，就可以根據(jù)溯源記錄上的產(chǎn)品批次或生產(chǎn)日期，并立刻查詢到這一批問題產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售了多少，都銷往了什么地方，倉庫還有多少庫存，是哪個供應商提供的哪些產(chǎn)品出了問題。這樣一來就可以及時采取緊急方案，避免問題產(chǎn)品繼續(xù)流向市場，也為后期研究改善措施、問責提供了依據(jù)。
建筑防水行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系運用得也比較多。東方雨虹副總裁王文萍女士介紹道，產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系是東方雨虹確保產(chǎn)品質(zhì)量的“獨門絕技”之一。通過現(xiàn)代信息化技術賦予每個產(chǎn)品全生命周期唯一身份編碼，同時打通了生產(chǎn)到銷售的全過程，終端用戶憑借二維碼就知道產(chǎn)品和與之相關的信息。“在嚴格的控制體系下，達不到雨虹標準的產(chǎn)品絕對出不了廠。”
“建立質(zhì)量追溯體系是針對散裝水泥產(chǎn)品應用的一項重要創(chuàng)新。這套系統(tǒng)建立以后，產(chǎn)品從出廠開始，到最后使用，全程都可追溯。這對于提高行業(yè)的水平，保障產(chǎn)品的質(zhì)量，具有重要意義。也是新形勢下，對于建材管理朝著技術化、精細化、科學化發(fā)展的必然方向。”成都散裝水泥辦公室負責人表示。
為了提高建筑質(zhì)量，山東省政府在2014年就下發(fā)了《關于進一步提升建筑質(zhì)量的意見》，推行建筑質(zhì)量終身責任制，并實施建筑材料質(zhì)量追溯制度。山東的東營市為此出臺了《建材質(zhì)量追溯制度》，要求對進入施工現(xiàn)場的建材進行妥善保管和存放；嚴格執(zhí)行見證取樣和送檢制度，所有進場的建材必須檢驗合格后方可使用。
追溯體系將成企業(yè)管理重要手段
產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系并不是為了監(jiān)管企業(yè)而是幫助企業(yè)建立品牌形象，提升社會效應和經(jīng)濟效益。
建立建材追溯體系使建材產(chǎn)品信息清晰透明，才能讓業(yè)主和消費者對該產(chǎn)品的安全質(zhì)量狀況“一目了然”，如此一來，使用者才能放心購買，安全使用，在提升企業(yè)形象的同時，也能提高消費者對品牌的認同感，為企業(yè)帶來更持久的經(jīng)營利潤。
全程化的追蹤管理，既加強了企業(yè)質(zhì)量管理，減少了糾錯成本，并且方便企業(yè)收集商品情報了解消費趨勢，提高快速響應能力。在流程制造領域，尤其是在建材生產(chǎn)制造領域，隨著投入市場的產(chǎn)品不斷累積、增加，建材產(chǎn)品質(zhì)量追溯的準確性和效率問題日益凸顯，建材企業(yè)迫切需要建立一套完善的產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)，來提高管理效率。
建材企業(yè)可以充分運用科技革命的成果，把原材料的生產(chǎn)廠家，使用期限等信息和制定生產(chǎn)加工計劃時計劃中所包括的生產(chǎn)產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)設備號碼、使用原料、重量、投入順序、原料編號等基本信息，以及到最后包裝階段時的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)設備號碼、制造日期、制造開始時間、制造結(jié)束時間、封裝設備號碼等信息全部錄入追溯二維碼中。這樣一個小小的追溯二維碼標簽就能記錄全程的溯源信息。在產(chǎn)品進入銷售環(huán)節(jié)和工地時，業(yè)主和使用方只需通過手機輕輕掃描二維碼標簽就能最便捷、直觀地查詢到建材產(chǎn)品的溯源信息。
總而言之，建立建材產(chǎn)品追溯體系無論是從保障建筑物的安全來說，還是對建材企業(yè)的長遠發(fā)展而言，甚至于對整個建材行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來說都是大有裨益的。
《意見》提出，要探索以認證認可加強追溯體系建設，鼓勵有關機構(gòu)將追溯管理作為重要評價要求，納入現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系。適時支持專業(yè)的第三方認證機構(gòu)探索建立追溯管理體系專門認證制度。這也給建材行業(yè)的認證機構(gòu)提出了新的課題。
編輯：金哲
