摘要：2015年10月25-26日，中國預拌混凝土行業年會在麗江舉辦，成達睿信管理顧問有限公司總經理馮晨暉先生應邀發表主題演講《混凝土企業老板必須處理好的四大管理問題》，與參會代表分享了他與四個水泥混凝土行業老板高管的對話，以及由此四個管理故事引發的管理思考。
2015年10月25-26日，中國預拌混凝土行業年會在麗江舉辦，成達睿信管理顧問有限公司總經理馮晨暉先生應邀發表主題演講《混凝土企業老板必須處理好的四大管理問題》，發言深受參會人員歡迎和好評，紛紛表示“腦洞大開”。
演講中，馮晨暉老師與參會代表分享了他與四個水泥混凝土行業老板高管的對話，以及由此四個管理故事引發的管理思考。
對話1
提問：老師，我覺得我們攪拌站的質量、服務什么都是我們那里最好的，我就很奇怪，為什么我們每次投標，都能看到我們當地的一個攪拌站也來了，而且客戶往往還選擇他們？
回答：其實你沒有投標的項目，別的攪拌站每次也都能看到他們，而且客戶也是往往選擇他們。
思考：
這個問題觸及到了混凝土行業95%以上的老板們從來沒有思考過的一個話題：品牌。
很多老板和高管認為，我們混凝土行業都是同質化的，企業之間沒有什么差別。一般來講，這樣想的老板和高管都不是來自當地品牌優勢最明顯的企業；因為，往往品牌處于劣勢的企業才會覺得自己和優勢品牌沒有什么差別。
關于品牌，最要緊的不是你自己覺得自己多么優秀，而是“客戶能不能夠第一個想起你”，是“你在客戶的心智中能不能夠做到獨一無二”。你的競爭對手做到了，當然每一個項目他們都有參與的機會，而且他中標的概率肯定遠遠大于你；因為你做不到，所以很多項目你根本沒有機會參與。
據江蘇淮安混凝土協會李會長在麗江期間的分享，淮安混凝土行業已經進入品牌競爭時代，客戶邀請參與投標的混凝土公司，基本上鎖定在當地排名前七八位的企業；有一批企業已經停產關門，還有另外一批企業因為得不到大項目，只能撿一下農村工程、道路工程做，活的非常辛苦。
“如何讓我的品牌在客戶心智中獨一無二”？這里面是有方法的。在即將于2016年1月舉辦的《向馮晨暉學應收賬款風險控制》深圳公開課上，我們會有半天的時間教你學會怎么做。
對話2
提問：老師，為什么我們攪拌站的干部們每天這么忙，這么辛苦呢？
回答：因為你們的相當一部分時間，都花在工作補救等重復性勞動上了，因為你們的各類管理問題總是頻繁發生，無論是質量、服務、安全還是應收賬款的問題，你們從來都是拍腦袋決策，治標不治本。
思考：
在相當一批混凝土企業里，管理者40-50%左右的時間都是在進行補救，很多管理問題頻繁重復發生，管理層忙于事后救火，他們的這一部分時間實際上是無效的時間，是不會產生額外價值的，因此這樣的企業生存困難也在所難免。
究其根源，管理粗放，無論在成本、服務、質量、安全、應收賬款哪個方面，都管理粗放。
要想告別粗放式管理，從粗放式管理走向精細化管理，企業必須把握兩點：系統思維+執行力。
混凝土企業的成本、服務、質量、安全、應收賬款，都有其背后的管理規律。系統思維的本質，就在于發現問題---尋找規律---追本朔遠---從源頭上、根本上徹底解決問題。企業要想告別粗放式管理，一定要培養干部的系統思維。
系統思維也是成達睿信系列管理公開課背后的指導思想。在即將于2016年1月舉辦的《向馮晨暉學應收賬款風險控制》深圳公開課上，我們將教會受訓學員學會系統思維，學會從源頭上、根本上徹底解決企業的應收賬款難題。
掌握了系統思維還不夠，企業還要學會打造企業執行力，將系統思維在企業真正落地。執行力聽起來是一個很簡單的話題，但很多企業都做的不好。究其原因，是因為企業沒有意識到，從粗放式管理到精細化管理的轉變，其本質上是一場企業管理的變革，是一場企業文化的變革。你要真正將執行力落實到位，還必須學會管理變革。
對話3
提問：前年，那一年公司掙了好多錢，可是所有的分支機構老總和事業部老總都沒怎么掙到錢，年薪都沒有拿滿；去年，那一年公司沒有怎么掙到錢，可是各分支機構老總和事業部老總都拿到了滿額甚至超額年薪。請問，今年我們該怎么辦？
回答：你們的利益機制有問題，公司和干部的利益不一致，一直在博弈，從來都不能雙贏。
思考：
這個問題涉及到的是激勵機制的問題。體制機制問題，是企業最根本的問題。
在100多年前，山西祁縣喬家大院的東家喬致庸，還懂得給員工身股呢；他明白，要想企業掙錢，就要讓核心管理者與企業的利益要一致。在當年的晉商激勵機制中，更有大掌柜與東家四六分成的潛規則。
利益機制一致，才會充分調動管理層的潛能和積極性；管理層利益足夠大，也會在相當層面上遏制管理層的人性之惡，因為作惡一次代價太大。
當然，給員工的股份也不可亂給，給員工的股份要給得出、收的回，否則天下大亂；同時，股份也要分很多種，身股、銀股、注冊股，股股不同，作用不同，不可以亂給。
成達睿信管理顧問《激勵創新與管控優化》公開課，我們將教會你，如何將管理層的利益和企業的利益做到一致，學會調動管理層甚至全員每個人的積極性。
對話4
提問：咱的公司沒有啥大問題，百分百股份是咱自己的，為啥咱的企業做不大呢，一個月才打個不到一萬方？
回答：你可以研究一下，馬云的阿里巴巴上市了，為什么孫正義卻成了亞洲首富，而不是馬云。
思考：
混凝土行業是一個傳統行業，這個行業基本上所有的老板都喜歡掌控，相當一批老板還喜歡百分之一百掌控，這是企業做不大的根本原因。
對老板來說，所有權、決策權、分紅權，是三個不同的問題，老板們一定要思考，你要的到底是什么掌控？是決策權的掌控，還是所有權和分紅權的掌控？
這個世界上，你所遭遇到的所有問題，幾乎都有人曾經遭遇過并陳宮解決，你所要做的事情就是找到對的人，好好學習。企業在發展過程中遇到瓶頸時，往往會出現“融資、融智、融關鍵資源”的需求；你會發現，這個世界上真正能夠給你幫助的人，都是稀缺資源，都是很貴的；而股份，是你獲取他們幫助的最終的籌碼。
馬云分享了股份（所有權、分紅權），獲得了孫正義的資金的支持，還有孫正義在全球資本市場的頂尖人脈。而你，作為混凝土公司的老板，舍不得分享股份，所以這個世界上真正能幫助到你的人，沒有一個人來幫助你。
現在你能明白，你的企業做不大的原因了吧！正所謂“企業不大、智慧不夠；企業不大、格局不夠”。
成達睿信管理顧問《激勵創新與管控優化》公開課，我們還將教會你，如何充分利用股權，從外部幫助企業“融資、融智、融關鍵資源”。
小結
在預拌混凝土行業的冬天，如果我們沒有辦法解決行業和區域的問題，那么，只要你能夠做到：
①學會運用股權，幫助你在企業外部融資、融智、融資源；
②學會將核心管理團隊的利益與公司的利益相一致，充分調動他們的潛能和積極性；
③學會打造品牌，讓你的品牌在客戶心智中獨一無二，讓客戶總是盡可能第一個想起你；
④學會精細化管理，讓你的成本最低、服務最好，質量安全有保障，超越客戶需求、創造客戶感動；
那么，你的公司笑傲應收賬款的冬天，做到“善戰者不敗”，乃至“善陣者不戰”，應該沒有問題！
編輯：金哲
